Accéder à l’univers CANAL+ depuis la box TV de mon Fournisseur d’Accès à Internet

Posté par CANAL+ le 19 août 2021

Pour profiter de vos programmes CANAL+ sur votre box TV, prenez simplement votre télécommande et suivez ces quelques étapes pour profiter de votre abonnement.

Accéder à l’univers CANAL+ depuis ma box TV Orange

Pour profiter de vos programmes CANAL+ depuis la box TV Play, TV 4 ou UHD 4K de votre opérateur Orange sur votre téléviseur, vous pouvez à tout moment :

  •  Appuyer sur la touche MENU de votre télécommande
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu
  •  Sélectionner le logo CANAL+
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

 

Accéder à l’univers CANAL+ depuis ma box TV Free

Pour profiter de vos programmes CANAL+ depuis la Freebox Delta / Devialet, Revolution, Mini 4K, Crystal ou la Freebox One de votre opérateur Free sur votre téléviseur, vous pouvez à tout moment :

  •  Appuyer sur la touche free de votre télécommande
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu
  •  Sélectionner le logo CANAL+ ou CANAL dans la rubrique Télévision sur la Freebox Delta / Devialet, Revolution, Crystal, One et dans la rubrique Freebox sur la Mini 4K
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

Si vous utilisez la Freebox Delta / Pop ou Pop, vous pouvez à tout moment :

  •  Appuyer sur la touche free de votre télécommande pour ouvrir l'application TV OQEE by Free
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu
  •  Dans la rubrique App, sélectionner le logo CANAL+
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

 

Accéder à l’univers CANAL+ depuis ma box TV SFR

Pour profiter de vos programmes CANAL+ depuis la box TV PLUS ou Évolution de votre opérateur SFR sur votre téléviseur, vous pouvez à tout moment :

  •  Appuyer sur la touche MAISON de votre télécommande
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu
  •  Sélectionner le logo CANAL+
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

Si vous utilisez la box TV SFR Box 8 :

  •  Appuyer sur la touche MAISON de votre télécommande
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu Accueil
  •  Dans la rubrique Applications, sélectionner le logo CANAL+
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

 

Si vous utilisez la box TV SFR Connect TV 2 :

  •  Appuyer sur la touche MAISON de votre télécommande
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu Accueil
  •  Dans la rubrique Apps, sélectionner le logo CANAL+
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

 

N.B. : Si vous utilisez les décodeurs câbles/THD/FTTB de SFR (La Box V1, La Box V2, La Box V3, La HD Box, THD 4 ou mini décodeur TV), retrouvez toutes vos chaines directement dans la numérotation de SFR pour profiter de votre abonnement CANAL+.

 

Accéder à l’univers CANAL+ depuis ma box TV Bouygues Telecom

Pour profiter de vos programmes CANAL+ depuis la box TV Bbox Miami ou Bbox 4K de votre opérateur Bouygues Telecom sur votre téléviseur, vous pouvez à tout moment :

  •  Appuyer sur la touche ACCUEIL (icône télévision) de votre télécommande
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu Abonnements TV puis Mes bouquets TV
  •  Sélectionner le bloc CANAL+
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

Si vous utilisez la box TV Bbox Sensation :

  •  Appuyer sur la touche ACCUEIL (icône maison) de votre télécommande
  •  Utiliser les touches directionnelles autour du bouton OK pour naviguer dans le menu Accueil
  •  Sélectionner le logo CANAL+
  •  Appuyer sur la touche OK pour accéder à l'univers CANAL+

 

Je ne parviens pas à accéder à l’univers CANAL+ depuis la box TV de mon Fournisseur d’Accès à Internet

Avant toute chose, vous devez vérifier que vous recevez bien les chaînes de la TNT depuis l’univers TV de votre Fournisseur d’Accès à Internet.

 

Si ce n'est pas le cas, assurez-vous d’avoir effectué les manipulations suivantes :

  •  J’ai branché le câble HDMI de ma box TV vers ma TV
  •  J’ai branché ma box TV à la prise électrique
  •  J’ai allumé l’alimentation de ma box TV en appuyant sur bouton Marche/Arrêt à l’arrière de mon décodeur
  •  J’ai appairé ma télécommande avec ma box TV
  •  J’ai suivi le processus d’installation
  •  J’ai connecté ma box TV au réseau internet par câble Ethernet ou par Wi-Fi
  •  J’ai terminé l’installation de mon décodeur en suivant le tutoriel
  •  Je reçois bien les chaînes de la TNT depuis l’univers TV de mon Fournisseur d’Accès à Internet

 

Si malgré ces manipulations vous ne recevez toujours pas les chaînes de la TNT depuis l’univers TV de votre Fournisseur d’Accès à Internet, vous devez prendre contact avec votre opérateur par le biais de son service client.

 

Si vous avez effectué toutes ces étapes avec succès, vous êtes prêts à accéder à l’univers CANAL+ !

 

J'accède à l'univers CANAL+ mais ma box TV me propose de m'abonner

Si votre box TV vous propose de vous abonner à CANAL+, vous devez vous assurer que la box TV de votre opérateur est bien enregistrée sur votre contrat CANAL+ en consultant la rubrique Matériel de votre Espace Client CANAL+.

 

Si votre équipement n’apparaît pas dans la liste de votre matériel détenu, vous pouvez nous contacter par le moyen de votre choix depuis la rubrique Contacts puis Abonnement.

 

Si vous receviez CANAL+ sur la box TV de votre Fournisseur d’Accès à Internet et que votre équipement vient d’être remplacé, rendez-vous dans la rubrique Matériel et cliquez sur Déclarer le changement de box TV de mon opérateur.